台灣人口快速老化，已經於2018年3月開始邁入高齡社會，在政府的推估下，預計2026年將邁入超高齡社會，使得長期照顧的需求人數與之增加，再加上家庭的照顧功能式微，個人與家庭的照顧壓力日重，因而衍生社會及經濟問題。
建立完善的長照體系，是完備台灣社會安全體系的關鍵之ㄧ。政府為了因應未來龐大的長照需求，已於2017年起推動「長期照顧10年計畫2.0」，簡稱長照2.0，預算已從50億增加至去年(2022)超過600億，積極佈建居家式、社區式及住宿式服務。
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哪些人可以使用長照2.0服務呢？
有下列狀況的人， 都可以向各縣市長期照顧管理中心提出申請！
50歲以上失智症患者 : 50歲以上有表達能力降低、記憶力下降、睡眠障礙、 產生幻覺等疑似失智症狀，或確診為失智症民眾
55歲以上失能原住民 : 55歲以上日常生活如穿衣脫襪、進食、 洗澡、平地走動等需協助的原住民
65歲以上失能老人 :65歲以上日常生活如穿衣脫襪、進食、洗澡、 平地走動等需協助的失能老人
日常生活需他人協助的獨居老人 或衰弱老人 : 日常生活如穿衣脫襪、進食、洗澡、平地走動等需協助的 獨居老人；或體重減輕、下肢無力、提不起勁的衰弱老人
失能身心障礙者 : 領有身心障礙證明（或手冊） 的失能者
長照2.0的服務有分成哪些呢？
一 照顧及專業服務 ：居家照顧 / 社區照顧 / 專業服務
二 交通接送服務 ： 協助往返醫療院所就醫或復健
三 輔具與居家無障礙環境改善服務 ：居家生活輔具購置或租賃 / 居家無障礙設施改善
四 喘息服務 ： 提供家庭照顧者獲得休息時間
要如何申請長照2.0服務呢？
第一步 可以透過三個管道申請：
1. 撥打1966長照服務專線
2. 親自洽詢當地照管中心
3. 醫院出院的準備服務
第二步 接受申請之後，照管專員到府評估 了解您的長照需要
照管專員完成評估後，確認失能等級與照顧問題清單，給予長照使用額度
第三步 接續個案管理員接手，與您討論長照需求 擬定專屬照顧計畫
1. 與個案管理員討論需要的照顧服務項目、內容及時段
2. 個案長照需求改變時，也可更改照顧計畫
第四步 取得長照服務
1. 您只需負擔部分費用，就可取得所需服務
2. 照顧過程如有突發狀況，可與服務單位討論調整服務內容
長照2.0服務的費用如何計算？有補助嗎？
1.照顧及專業服務
依失能等級每月給付，2～8級分別補助10,020元/月～36,180元/月
一般戶： 給付額度 X 部分負擔比率 16％
中低收入戶： 給付額度 X 部分負擔比率 5％
2.交通接送服務
僅限4級以上失能者，依據交通里程給予1,680元～2,400元補助
｜依距離遠近計算｜
一般戶： 給付額度X部分負擔比率 21％~30％
中低收入戶： 給付額度X部分負擔比率 7％~10％
3.輔具與居家無障礙環境改善服務
以3年為單位，每次最多補助40,000元
一般戶： 給付額度 X 部分負擔比率 30％
中低收入戶： 給付額度 X 部分負擔比率 10％
4.喘息服務
依失能等級每年給付，2～6級補助32,340元/年，7～8級補助48,510元/年
一般戶： 給付額度 X 部分負擔比率 16％
中低收入戶： 給付額度 X 部分負擔比率 5％
（低收入戶由政府全額補助，免部分負擔，另外要注意！長照住宿式機構服務使用者不能申請這四類長照服務）
個案管理員擔任單一窗口，連結照顧資源
1.討論及調整照顧計畫
2.連結長照服務
3.追蹤服務品質
4.擔任申訴管道
評估過後沒有達到失能等級，是否還能使用長照服務？
對於輕微失智或衰弱但生活上可自理的長輩，照管專員會協助連結失智共照中心、失智社區服務 據點、社區照顧關懷據點、巷弄長照站，提供民眾失智症照護及預防延緩失能照護等服務。
聘請外籍看護的家庭現在也可以申請以下長照服務
1.照顧及專業服務 :額度僅給付30％，且限使用專業服務、到宅沐浴車及社區式服務交通接送
2.交通接送服務
3.輔具與居家無障礙環境改善服務
4.喘息服務 : 被照顧者經評估為長照需要等級2-8級者，於外籍看護工休(請)假即可申請
平階無障礙落地窗，讓照顧的長路上更安心
全天候與長照2.0建立優質及普及的服務體系理念相同，基於永續發展目標「確保健康的生活，促進各年齡階段人口的福祉」，開發符合全齡及樂齡的平階無障礙落地窗。
無門檻落地窗 出入安全
老人行動上難免需要進行輔助，不論是拐杖還是輪椅都需要平坦的路面才能出入平安，專利地平軌道能近乎與地面一致，無門檻落地窗讓日常出入，甚至身障輪椅都能輕鬆自在通過，不再被阻礙絆倒。
地平軌道 符合無障礙設計法規
全天候落地窗門專利地平軌道使用預埋式與地板等高，或直接安置地上只有1.5公分高，符合無障礙設計法規高低差，不論是輪椅、滑板、腳踏車甚至機車、汽車都可以輕鬆通過不必擔憂。
窗扇收納單邊 寬距不卡住
專利地平軌道共五道不鏽鋼軌道設計，同時可以讓五扇全收納單側，十扇收兩側，讓輪椅進出不被窗扇阻礙絆倒，分隔室內室外只需輕輕一推，立即形成抗噪隔間，安心休憩。
我們努力成為長照建構友善高齡環境措施的一環，使長者能有健康、快樂及尊嚴的老年生活，工作中的子女亦能安心托老。
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