王牌鋼鋁獲選110年「服務業創新研發計畫」（SIIR）

• 2022-04-25

王牌鋼鋁獲選110年「服務業創新研發計畫」（SIIR）優良廠商

經濟部商業司「服務業創新研發計畫(SIIR)」，遴選優良廠商協助企業作伙們打拼創新，突破產業轉型之困境，鼓勵商業服務業以「數位應用、體驗情境、低碳循環」為主題，提出創新研發計畫，其構想須超越目前同業水準，且具市場可行性。

王牌鋼鋁有限公司於110年成功從七百多家企業中突破，獲入選SIIR計劃，並由計劃主持人—賴盈卉進行「氣密窗產業價值優化拓展型計畫」。

計劃主軸為智慧商務與轉型新經營模式，在拓展線上型服務，進行數位服務轉型，並協同改善推行帶動產業效益，整合上下游產業價值鏈。

計劃中共三大階段，前期規劃市場需求、與智慧價值建構，至最後品牌提值落實。

王牌鋼鋁原在產業裡屬於中小企業，且對於環保節能的門窗設計規劃為業界創新領導品牌。但近年來受到產業快速變動，鋁門窗產業產值逐年下滑之際，急需升級轉型為智慧商務模式，以協同改善產業問題，推行帶動新價值之產業效益。

同時，以往鋁門窗產業上下游供應鏈及服務流程資訊透明度透明度低，無法開發出真正終端使用者所需產品。計劃主持人賴盈卉認為改變資訊不透明現況，才能改善產業不良結構。

「我們不僅僅是為了賣出一扇窗，而是帶給臺灣家庭，不受風雨侵襲、寧靜而安心的居住環境。」

王牌鋼鋁重新盤點氣密窗產業類型與分析市場需求，整合資源聚焦在高附加值產品，並淬鍊特色產品要素，以擴展市場佔有率領先優勢；並輔以智慧商務建構商業模式，提升服務效率並發展智能拓展型加值平台，及智慧消費塑模建置，做出有效評估並創造購買價值。

過去鋁窗市場上萬家爭鳴競爭激烈，就技術層面來說各家差異不大。鋁窗之製造生產著力在於降低成本及節省物料，因獲利低導致產品平凡無變化及特殊功能，同業普遍主打價格競爭及品牌迷思之行銷手法，造成產業無創新開發之成長動能。
因此王牌藉由導入加值平台，推動將可整合協力廠提供上游更多客戶需求資料，以利整體產業確實掌握產業實際需求，在開發出相對之節能式新產品同時，能確保人類的永續生存和發展，將可成為「鋁基本工業」智能價值鏈一大標竿。

過去消費者偏好未知、路徑不明，只能運用過往傳統經驗進行銷售，因為需透過經銷商回饋消費者資訊，無法客觀且容易過時，導致終端客戶資訊模糊，無法預估產品是否能達到預期價值，消費者只好選購最低價產品，降低損失。
現在王牌至致力讓產業資訊透明，建置網站平台、知識媒體內容優化及推廣企劃，讓消費者在理解的自身需求及產品特性之下相互呼應，消費者可以智慧買單。而鋁門窗產業之消費者網路搜尋行為及習慣分析，可透過智能主題及關鍵路徑藍圖，做出有效評估並創造購買價值。

在改善產業整體情況同時，全天候內部也進行改善，深耕在地品牌，與在地建商、建築設計師們共創服務，打造環保節能的綠建築領導品牌；讓客戶會主動搜尋品牌、且使用者也會評價口碑推薦等等，打破過去傳統行銷通路；王牌也提供智能型平台加快內部工作進度，改善企業流程組織，打造成功智慧服務。

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